سياسة الاستخدام والخصوصية

إن متجر صِيت وصَهيل يولّي أهمية كبيرة بخصوصية بيانات عملائه، ولهذا أُعدّت سياسة الخصوصية هذه لتكون بمثابة وثيقة بين الطرفين توضح كل ما يتعلق بالبيانات:


أولًا: جمع البيانات الأساسية

نقوم في الموقع بجمع سائر المعلومات الضرورية لضمان تقديم أفضل تجربة تسوق وتسهيل عملية التسوق، وتشمل: 

  • المعلومات الشخصية: الاسم، الجنس، البريد الإلكتروني، عنوان التسليم.
  • معلومات التواصل: رقم الجوال.


ثانيًا: إدارة الحساب والمسؤولية الشخصية

إن تسجيل الدخول للحساب يمنح الصلاحية بمراجعة تفاصيل الطلبات السابقة والحالية، وتعديل العنوان وتحديث البيانات المصرفية أو تفضيلات النشرة الإخبارية.

ولهذا يُرجى التأكد من إدخال المعلومات بدقة وبشكل صحيح، مع تحديثها باستمرار، والمستخدم وحده يتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وحماية الجهاز.


ثالثًا: كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها لإدارة الحساب، والتحقق من المعاملات المالية، وتعريف المستخدم دائمًا بالخدمات وتحسين محتوى الموقع وتصميمه، ويتم إرسال التحديثات حول الطلبيات أو العروض الترويجية.

جدير بالذكر أن بيانات الاتصال هي الوحيدة التي تُشارك مع طرف ثالث وهو شركة الشحن أو الموّرد؛ بهدف إيصال الطلبية، ونؤكد على حفظ سرية البيانات الأخرى وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له.


رابعًا: الأمان والحماية

نُطبق في صِيت وصَهيل أعلى معايير الأمان التقنية والإجرائية ليتم منع أي وصول غير قانوني أو فقدان أو تدمير للمعلومات، وهذا من خلال: 

  • تُحفظ سائر البيانات الشخصية ضمن قواعد بيانات آمنة ومحمية.
  • نعتمد تقنية التشفير المتقدمة مثل بروتوكول SSL لتأمين نقل البيانات عبر الإنترنت.
  • قد نطلب أحيانًا تقديم إثبات رسمي للهوية قبل الكشف عن أي بيانات شخصية لأمان الحساب.


خامسًا: إقرار الموافقة

بمجرد تصفح الموقع أو إرسال بيانات بتسجيل الدخول فهذا إقرار بالموافقة الصريحة على استخدام المعلومات بالطريقة التي وضِحَت في هذه السياسة، وهذا يشمل أغراض التحقق من الهوية ومعالجة الطلبات.


سادسًا: تحديثات السياسة

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت؛ من أجل مواكبة التغيرات التي تطرأ على الخدمة المقدمة أو التحديثات في اللوائح التنظيمية والقانونية.

وسيتم نشر التحديثات كافة بشكل مباشر عبر هذه الصفحة، ولذلك يرجو المتجر من عملائه بمراجعة الصفحة باستمرار للبقاء على اطلاع دائم بآليات حماية البيانات.